Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

İade Süresi:
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren … gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketlerinin koparılmamış olması gerekmektedir.

Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci:
İade talebinizi oluşturmak için [Hesabım > Siparişlerim] sayfasını ziyaret edebilir veya info@soultosoul.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Talebiniz onaylandıktan sonra, size tanımlanacak olan anlaşmalı kargo kodumuz ile ürünü … şubesinden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade Adresimiz: Güzelyalı Mahallesi Uğur Mumcu Bulvarı No:10 Göl Teras D: 27 Çukurova / Adana

Ürününüz depomuza ulaştığında, iade koşullarına uygunluğu kontrol edilecektir.

Geri Ödeme:
İadeniz onaylandığında, ürün bedeli kullandığınız ödeme yöntemine göre (kredi kartı, banka kartı vb.) 3-7 iş günü içinde iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Değişim Süreci:
Değiştirmek istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçebilir ve talep ettiğiniz yeni beden/renk bilgisini iletebilirsiniz. Değişim işlemi stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilecektir.